Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Goldhase.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Goldhase?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Wie wird die Frische der Produkte während des Transports garantiert?
Wir nutzen spezielle Isolierverpackungen und Kühlpads für leicht verderbliche Lebensmittel, um sicherzustellen, dass die Kühlkette bis zu Ihrer Haustür unterbrochen bleibt.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Ware innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Zustellung durch unsere Versandpartner erfolgt meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Kann ich Lebensmittel zurückgeben, wenn sie mir nicht schmecken?
Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sollte ein Produkt jedoch Qualitätsmängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Woher stammen die Produkte im Goldhase-Sortiment?
Wir legen großen Wert auf Regionalität und Qualität. Der Großteil unserer Produkte stammt von zertifizierten Bio-Höfen und ausgewählten Manufakturen aus der Region.